□ 情報技術の進歩は我々の働き方を大きく変えています。一方、新型コロナウィルス感染症の影響により、人々の日常生活の在り方も大きく変化しています。この世界で生き残れる生物は、強い者でも賢い者でもありません。変化に適応できる生物が次の時代を担っていくことになります（Charles Darwin ／ Peter Ferdinand Drucker）。
　新時代を切り開くための“成功する事業計画”を策定するために、本稿では、IoTの視点から企業の販売促進活動について解説を致します。

□ ブランディングとマーケティングの違い
（１）広辞苑によると、次のように記載されています。
　ブランディングとは、企業などが、自社製品や企業そのものの価値やイメージを高めようとすること。ブランド化。
　マーケティングとは、商品を大量かつ効率的に売るために行う、市場調査・広告宣伝・販売促進などの企業の諸活動。
　すなわち、ブランディングは、対象のイメージを高めようとすることであり、マーケティングは売るための活動です。情報発信者の立場では、ブランディングは、何らかの方法で、相手に自分のイメージを持ってもらうことであり、マーケティングは、自ら直接メッセージを発して、相手に自分のイメージを伝えることです。
（２）ゴールデン・サークル（WhyとHow&What）
　ゴールデン・サークルとは、物事の本質を説明するためのフレームワークです。中心にWhy（何故やるのか）、その外にHow（どうやるのか）、そして、外円にWhat（何をやるのか）を描きます。
　ここで、中心にあるWhy（理念）を考えるのがブランディングであり、How&What（手段・手法）を考えるのがマーケティングです。

□ ブランディングとマーケティングとは異なる概念ですが、その接点はシームレスであることが理想です。相互に連携をして考え、計画化をしなければなりません。
　もとより、ブランディングをしなくてもニーズがあるものを作り、正しい相手に、適切無価格で、適切なチャネルを使って売れば商売は成り立ちます（マーケティングだけ）。しかし、それでは商品そのものの価値以上で販売することは難しく。長期的な顧客はつきません。付加価値もなく、やがて価格競争に巻き込まれてしまいます。そこでブランディングが必要になってくるのです。
　ブランディングは謂わば“増幅装置”としての役割を果たします。

□ 次号では、次の概念と手法について解説をしてゆきます。
・ブランディング
・マーケティング
（１）WEBマーケティング（狭義のマーケティング）
（２）デジタルマーケティング（広義のマーケティング）

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